A presente Política de Privacidade destina-se a todos os usuários que acessam o site e interagem com os serviços oferecidos pela Romanzza Santo André, estando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
Esta política estabelece as diretrizes para coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados pessoais, garantindo transparência, segurança e respeito à privacidade.
1. Objetivo da Política
Asseguramos a proteção e a confidencialidade dos dados pessoais coletados, utilizando-os exclusivamente para finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular.
A Romanzza Santo André atua como controladora dos dados pessoais, comprometendo-se a realizar o tratamento conforme os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e prevenção, nos termos da LGPD.
2. Coleta e Uso de Dados Pessoais
Os dados pessoais são coletados quando o usuário:
Preenche formulários em nosso site;
Solicita orçamento;
Entra em contato por meio dos canais disponibilizados.
As informações coletadas poderão incluir: nome, telefone, e-mail e demais dados fornecidos voluntariamente pelo usuário.
A coleta tem como finalidade principal:
Contato para elaboração de orçamentos;
Atendimento comercial;
Envio de informações sobre produtos e serviços;
Estudos internos de mercado e melhoria de serviços.
3. Compartilhamento de Dados
A Romanzza Santo André não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando:
Necessário para execução de serviços contratados;
Exigido por obrigação legal ou regulatória;
Mediante consentimento expresso do titular.
4. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com base em:
Consentimento do titular;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse, quando aplicável, respeitados os direitos fundamentais do titular.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Utilizamos sistemas e servidores com padrões adequados de segurança da informação.
6. Retenção e Armazenamento dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios aplicáveis.
7. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com consentimento;
Informação sobre compartilhamento;
Revogação do consentimento.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento.
8. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, mediante publicação da versão revisada no site.
9. Foro
Esta Política será regida pela legislação brasileira, ficando eleito o Foro da Comarca de Santo André - SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.
Romanzza Santo André
Central de Atendimento: (11) 96422-9889